Muss ich jede Reservation von Hand bestätigen?

Nein. Die Reservation wird sofort bestätigt, wenn für die gewünschte Zeit und Personenzahl ein Tisch frei ist. Sie müssen niemanden zurückrufen.

Wie vermeide ich, dass Gäste nicht erscheinen?

Der Gast erhält eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung, mit einem Link zum Stornieren, falls er nicht mehr kommt. Erscheint er trotzdem nicht, markieren Sie die Reservation in der Agenda entsprechend.

Sind Reservationen in allen Paketen enthalten?

Die Tischreservation kommt je nach Paket dazu. Ohne sie sind Reservationsseite und Agenda ausgeblendet; bereits gespeicherte Reservationen bleiben erhalten, wenn Sie das Paket wechseln.

Kann der Gast seine Reservation selbst ändern?

Er kann sie über seinen privaten Link stornieren und neu reservieren; der Tisch wird sofort frei. Für andere Änderungen kontaktiert er Sie direkt.

Reservationen

Online-Tischreservation, sofort bestätigt

Der Gast wählt die Anzahl Personen und eine noch freie Ankunftszeit; die Reservation ist sofort bestätigt und ein Tisch zugeteilt. Den Abend sehen Sie in einer Agenda pro Raum, die telefonischen Reservationen am selben Ort.

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Sofortige Bestätigung, ohne Rückruf
Automatische Tischzuteilung
Bestätigung per E-Mail und Erinnerung am Vortag
Tagesagenda pro Raum

Reservationen

Reservieren dauert eine Minute, ohne Konto und ohne App

Die Reservationsseite Ihrer Website zeigt die noch freien Ankunftszeiten, abgeleitet aus Ihren Reservationszeiten und Ruhetagen. Der Gast gibt Personenzahl, Namen und E-Mail-Adresse an, und die Reservation ist bestätigt.

Ankunftszeiten gemäss Ihren Reservationszeiten und Ruhetagen
Maximale Anzahl Gedecke pro Ankunftszeit, damit der Gastraum nicht überläuft
Sofortige Bestätigung am Bildschirm und per E-Mail
Automatische Erinnerung am Vortag, damit weniger Gäste nicht erscheinen

Reservationen Fr. 14. März

26 Gedecke im Lokal 12 auf der Terrasse

18:30Huber3 Pers. · TerrasseNicht erschienen
19:00Martin4 Pers. · Tisch 6Platziert
19:15Keller2 Pers. · Tisch 2Bestätigt
19:30Rossi7 Pers. · Tische 3 + 4Bestätigt

Tisch reservieren

23456

19:0019:1519:3019:4520:0020:15

Mehr als 8 Personen? Rufen Sie uns an.

Reservation bestätigt

Tisch für 4 · Fr. 14. März um 19:30

E-Mail verschickt, Erinnerung am Vortag.

Stornieren

Im Detail

Was sich im Alltag ändert

Ein Tisch automatisch zugeteilt, Raum für Raum

Sie erfassen Ihre Räume und Tische ein einziges Mal. Bei jeder Reservation wird ein passender Tisch zugeteilt; für grosse Gruppen werden zwei zusammenstellbare Tische im selben Raum kombiniert.

Räume und Tische mit ihrer Kapazität erfasst
Tisch automatisch nach Personenzahl zugeteilt
Zwei zusammenstellbare Tische im selben Raum für grosse Gruppen
Räume, Tische und Reservationszeiten in Ihrem Bereich eingestellt

Die Tagesagenda, für den Service wie fürs Telefon

Eine telefonische Reservation oder ein Gast ohne Reservation ist in wenigen Sekunden in derselben Agenda erfasst. Jeder Eintrag wechselt von bestätigt zu platziert, abgeschlossen oder nicht erschienen, und der Service sieht, was kommt.

Tagesagenda pro Raum, mit Ankunftszeit und Anzahl Gedecke
Status bestätigt, platziert, abgeschlossen oder nicht erschienen
Telefonische Reservationen und Gäste ohne Reservation vom Team erfasst
Stornierung durch den Gast über seinen privaten Link, der Tisch wird sofort frei

Häufige Fragen

Muss ich jede Reservation von Hand bestätigen?: Nein. Die Reservation wird sofort bestätigt, wenn für die gewünschte Zeit und Personenzahl ein Tisch frei ist. Sie müssen niemanden zurückrufen.
Wie vermeide ich, dass Gäste nicht erscheinen?: Der Gast erhält eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung, mit einem Link zum Stornieren, falls er nicht mehr kommt. Erscheint er trotzdem nicht, markieren Sie die Reservation in der Agenda entsprechend.
Sind Reservationen in allen Paketen enthalten?: Die Tischreservation kommt je nach Paket dazu. Ohne sie sind Reservationsseite und Agenda ausgeblendet; bereits gespeicherte Reservationen bleiben erhalten, wenn Sie das Paket wechseln.
Kann der Gast seine Reservation selbst ändern?: Er kann sie über seinen privaten Link stornieren und neu reservieren; der Tisch wird sofort frei. Für andere Änderungen kontaktiert er Sie direkt.

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