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Wie bearbeite ich eine Bestellung?

Auf der Bestellübersicht führen Sie die Bestellung Schritt für Schritt weiter: zu bestätigen, bestätigt, in Zubereitung, bereit, abgeschlossen.

Die Seite Bestellübersicht zeigt die zuzubereitenden Bestellungen, von der dringendsten bis zur spätesten. Jede Bestellung wandert von Spalte zu Spalte:

  1. Zu bestätigen → Bestätigen

  2. Bestätigt → Zubereiten

  3. In Zubereitung → bereit

  4. Bereit → Ausliefern (bei Lieferung) oder Abschliessen (bei Abholung)

Ihr Gast erhält eine E-Mail, wenn seine Bestellung bestätigt, bereit, unterwegs oder storniert ist, und kann sie online verfolgen.

Weitere Aktionen auf der Seite der Bestellung

  • Küchenbon drucken für die Küche.

  • Die Uhrzeit Verschieben oder Gerichte bearbeiten: Der Gast wird per E-Mail informiert.

  • Nachricht an den Gast, um ihm zu schreiben, Interne Notiz nur für Ihr Team.

  • Bestellung stornieren, wenn Sie sie nicht ausführen können.

Eine online bezahlte Bestellung erscheint erst, wenn die Zahlung bestätigt ist.

Aktualisiert am 2. Oktober 2026
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