Klicken Sie in Ihrem Pikit-Bereich im linken Menü auf Hilfe und Support.
Klicken Sie auf Neue Anfrage, wählen Sie das Thema und beschreiben Sie, was passiert.
Fügen Sie wenn möglich einen Screenshot bei: So verstehen wir das Problem meist am schnellsten.
Kreuzen Sie Meine Website nimmt keine Bestellungen mehr an nur an, wenn Ihre Gäste nicht mehr bestellen können: Die Anfrage wird dann vorrangig behandelt.
In der Verwaltung Ihrer Website öffnet der Link Problem melden im Menü Ihres Kontos direkt eine Anfrage mit der betroffenen Seite.
Wir antworten Ihnen in Ihrem Bereich und informieren Sie per E-Mail. Antworten Sie bitte über Ihren Pikit-Bereich: Antworten auf die E-Mail erreichen uns nicht.
Aktualisiert am 2. Oktober 2026
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