Das Programm ist zu Beginn deaktiviert. Um es zu aktivieren, öffnen Sie Einstellungen → Zahlung und Treue, kreuzen Programm aktivieren an und legen Folgendes fest:
Punkte pro Franken, den der Gast ausgibt (standardmässig 1);
Wert eines Punkts in CHF (standardmässig 0.05);
Einlöseschwelle: die Anzahl Punkte, ab der sie eingelöst werden können (standardmässig 100).
Die Punkte werden gutgeschrieben, wenn die Bestellung abgeschlossen ist, und zwar auf den tatsächlich bezahlten Betrag (ohne Trinkgeld und Rabatte). Wird die Bestellung storniert oder erstattet, werden sie wieder abgezogen. Sie sind an die E-Mail-Adresse des Gastes gebunden: Ein Konto ist nicht nötig. Ihre Gäste lösen ihre Punkte beim Bezahlen ein («Meine Punkte einlösen»).
Um einen Punktestand zu korrigieren, öffnen Sie Gäste, dann den Eintrag des Gastes, und klicken auf Anpassen.